POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site et les clients du centre sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679).

En utilisant ce site ou en prenant rendez-vous au sein du centre, vous acceptez la présente politique.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Laser équilibre
Adresse : 21 Av. Lamartine, 13170 Les Pennes-Mirabeau
SIRET : 95183768100034
Email : Laserequilibre.sud@gmail.com
Téléphone : 06.11.73.93.48

3. Données collectées

Données fournies volontairement

Dans le cadre d’une prise de contact, d’une réservation ou d’un accompagnement :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale (si nécessaire)
Informations communiquées dans les formulaires ou messages
Informations utiles au suivi personnalisé (habitudes liées au tabac ou autres accompagnements proposés)

Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur le site :

Adresse IP
Type de navigateur
Pages consultées
Durée de visite
Cookies et traceurs

4. Finalités de la collecte

Les données collectées servent à :

Répondre aux demandes de contact
Gérer les rendez-vous et prestations du centre
Assurer le suivi client et l’accompagnement personnalisé
Transmettre des informations relatives aux services proposés
Améliorer l’expérience utilisateur du site
Respecter les obligations légales et réglementaires

5. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

Votre consentement
L’exécution d’une prestation ou de mesures précontractuelles
Le respect d’obligations légales
L’intérêt légitime du centre pour le bon fonctionnement de son activité

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

Données prospects : 3 ans après le dernier contact
Données clients : selon les obligations comptables et fiscales en vigueur
Cookies : 13 mois maximum

7. Partage des données

Vos données ne sont ni vendues ni cédées.

Elles peuvent être transmises uniquement à :

Prestataires techniques (hébergement, maintenance, outils de réservation)
Autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’impose

8. Confidentialité et sécurité

Les informations échangées dans le cadre des séances et accompagnements sont confidentielles.

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger vos données contre :

L’accès non autorisé
La perte
L’altération
La divulgation

9. Données relatives au bien-être

Certaines informations liées aux habitudes de consommation ou au bien-être peuvent être recueillies avec votre consentement afin d’adapter l’accompagnement proposé.

Ces informations ne constituent pas un dossier médical et ne sont utilisées qu’à des fins de suivi interne.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer vos droits à :

Email : Laserequilibre.sud@gmail.com

En cas de litige, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés.

11. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :

Le bon fonctionnement du site
Les statistiques de fréquentation
L’amélioration des services

Vous pouvez gérer ou refuser les cookies via votre navigateur.

12. Absence de garantie médicale

Les prestations proposées par le centre relèvent d’un accompagnement au bien-être et ne remplacent ni un suivi médical ni un traitement prescrit par un professionnel de santé.

13. Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de respecter les évolutions légales ou techniques.

Dernière mise à jour : 24/04/2026